Corso Res
Nelle malattie rare e croniche, i bisogni e le necessità dei pazienti si scontrano con le problematiche organizzative delle strutture assistenziali. Farmacisti, clinici, infermieri, e personale d’assistenza sono lo snodo che può facilitare o ostacolare la già complessa vita di chi se ne scopre ammalato. Molti problemi nascono dalla scarsa comunicazione tra i diversi attori, parte di un modello di intervento definito “isola”: chi opera nei servizi procede all’interno della propria “isola” e il paziente deve saltare dall’una all’altra in un percorso inefficace, costoso e poco produttivo.
Le attuali criticità nella compliance terapeutica e nello shift tra farmaci hanno un netto miglioramento lì dove i diversi attori sono capaci di attivare dialoghi secondo un modello d’intervento “a cerchio” (Patient and Familiy Centered Care - PFCC) dove il paziente al centro diventa fruitore attivo e propositivo. Il risultato è un servizio
personalizzato, realizzato in un tempo inferiore, con minor dispendio e maggiore soddisfazione per tutti. Ciò sarà fattibile anche con l’ausilio delle nuove opportunità
offerte dalla comunicazione digitale e dalla telemedicina, come ci insegna il progettoREmoTe (implementazione della Telemedicina nei centri per il trattamento delle malattie Rare e dell’Emofilia).
Il modello PFCC ha dimostrato di essere in grado di ridurre le conflittualità e le disparità di trattamenti, accrescere la compliance terapeutica e ridurre i costi.
Grazie alla ventennale esperienza della IMR (leader in Italia nell’applicazione del modello PFCC e del Counselling Situazionale), la proposta formativa riesce a creare un efficace momento d’incontro tra professionisti e pazienti.
Programma
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Inizio dei lavori e introduzione
- Le dinamiche del confronto creativo nelle malattie croniche o rare
- Role play prima fase: il processo dell’ascolto dei bisogni
- Lavori di gruppo: la comunicazione fisica e digitale
- Confronto in plenaria: mappa per la costruzione della fiducia
- Role play: le proposte ponte tra i diversi attori
- Lavori di gruppo: telemedicina ponte per avanzare verso la partnership
- Confronto in plenaria: il raggiungimento di un accordo
- Cosa mi porto via
Italian Medical Research
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